Морские и речные круизы
Они так же неповторимы, как и Вы...
Горячая линия:
044 501-23-06

Что включено в стоимость круиза?

Размещение в каюте выбранной категории на весь период круиза, питание на борту, начиная с ужина в первый день круиза и заканчивая завтраком в последний день (ежедневно: завтрак, обед, полуденный чай, ужин, буфет для полуночников), все развлекательные мероприятия на борту, посещение всех общественных помещений корабля (включая бассейны, тренажерный зал, спортплощадки), услуги воспитателей для детей в мини-клубах, транспортировка багажа в портах начала и окончания круиза, пользование плавсредствами для посадки и высадки в портах, где корабль не причаливает к пристани.

Что оплачивается дополнительно?

Портовые и топливные сборы (указаны в ценах, оплачиваются обязательно при бронировании круиза), казино, видеоигры, телефон, интернет, гольф-симулятор, напитки в ресторанах корабля во время ужинов и обедов, напитки в барах, береговые экскурсии, чаевые персоналу, пользование мини-баром в каюте, покупки в магазинах, услуги фотографов и инструкторов по фитнесу, услуги прачечной, гладильной, почты, медпункта, парикмахерской, салона красоты (сауна, турецкая баня, массаж, спа-процедуры и т. д.).

Сервисный сбор

За все услуги, предлагаемые гостям компанией MSC на борту судна, будет взиматься умеренный сбор за обслуживание. Сумма за предоставленные услуги зачисляется на счет гостя и подлежит оплате только в конце круиза. Она рассчитывается исходя из количества дней, в течение которых гостю предоставлялись услуги. Целью взимания сбора за обслуживание является поддержание самых высоких стандартов качества обслуживания пассажиров.

Документы для путешествия

Перед началом путешествия вы получаете круизный билет с указанием названия судна, номера вашей каюты, указанием портов и дат начала и окончания круиза, ваучер на береговые экскурсии (если таковые заказаны и оплачены заранее).

Для путешествия по любому из предложенных маршрутов вам потребуется заграничный паспорт, действительный как минимум 3,5 месяца со дня возвращения из путешествия. Для несовершеннолетних детей, путешествующих без родителей, помимо паспорта необходима доверенность, выписанная на сопровождающего его взрослого пассажира. После посадки на борт вы должны подойти к стойке администрации в центральном холле и сдать свой паспорт. Процедура сдачи паспорта на время совершения круиза обязательна для граждан всех стран, не входящих в европейский союз. Рекомендуем попросить персонал сделать вам копию паспорта, которая в совокупности с вашей Cruise Card послужит удостоверением вашей личности на берегу.

Одежда

Советуем взять с собой пуловер или шаль, чтобы уберечься от перепадов температуры между кондиционированными помещениями и открытыми палубами. По вечерам может оказаться не лишним свитер или легкая куртка.

Во время круиза проводятся торжественные мероприятия, для участия в которых следует одеваться соответственно, мужчинам мы рекомендуется темный костюм, дамам — вечернее платье.

Для экскурсий, где предусматривается посещение церквей, храмов, мечетей рекомендуется строгая одежда, исключающая шорты, бермуды, топики и т. п.

Курение

В круизах  придерживаются политики “Чистого воздуха”, которая позволяет и курильщикам, и некурящим проводить свой отдых на корабле комфортно и во взаимном уважении.
На всех кораблях  курение разрешено только в Сигарных комнатах, Казино и специально отведенных зонах. Пассажиры также смогут курить на одной из сторон открытой палубы.
Во всех остальных помещениях, включая каюты и балконы кают, курить запрещено.

Багаж

Ваш личный багаж находится под вашей собственной ответственностью, поэтому рекомендуем застраховать его на случай потери или повреждения.

Посадка на корабль

Регистрация на судне обычно начинается за 3 часа до отплытия. В порту, откуда начинается ваш круиз, вы легко сориентируетесь по указателям с логотипами круизных компаний. Помните, что не позднее, чем за час до отправления, надо уже быть на борту корабля.

Для посадки на корабль вам необходимо предпринять следующее шаги:

  1. При прибытии в порт наклеить на багаж специальные бирки, которые вы получите у корабля. На бирках вы должны указать латинскими буквами ваше имя, фамилию, название корабля, номер каюты, дату и порт отправления;
  2. По прибытию в порт на входе сдать багаж с предварительно наклеенными бирками носильщикам, которые доставят его к двери вашей каюты (обычно в течение часа после отплытия);
  3. Подойти к стойке регистрации (Check-in) и предъявить паспорт и билет на круиз (в ряде портов , включая Санкт-Петербург, регистрация проходит на борту);
  4. После проверки документов пассажирам выдается Cruise Card — магнитная карта, которая в дальнейшем используется как ключ от вашей каюты, пропуск на корабль и карта для оплаты услуг на борту (экскурсий, бара, химчистки, обслуживания в каюте, парикмахерской, салона красоты, магазинов duty free и фотографа). Для получения Cruise Card необходимо зарегистрировать собственную кредитную карту (Visa, Mastercard или American Express) или внести депозит наличными в первые дни круиза.

Внимание! Круиз туристов, не явившихся на посадку, считается аннулированным со штрафом 100%. Если все-таки вы по каким-то причинам опаздываете, обязательно сообщите об этом сопровождающему, оператору или агентству, чтобы они предупредили круизную компанию, что вы догоните корабль в следующем порту. В противном случае администрация круиза оставляет за собой право реализовать незанятую каюту.

Обеспечение безопасности

В качестве мер предосторожности служба безопасности может проверить пассажира и изъять любые предметы, которые по мнению Компании могут представлять опасность для пассажиров, команды и лайнера. Пассажирам не разрешается пронос на борт любых напитков и распакованной еды в багаже. Бортовой персонал имеет право их конфисковать и вернет за день до высадки с лайнера.

Программа дня

Каждый вечер по каютам рассылается подготовленная дирекцией круиза детальная программа на следующий день, чтобы проинформировать пассажиров о мероприятиях и развлечениях, предлагаемых персоналом. Эту информацию можно получить в информационном офисе.

Магазины

Вы будете приятно удивлены выбором товаров в магазинах и бутиках на борту, в ассортимент которых входят сувенирная продукция, предметы первой необходимости для путешественника, одежда, парфюмерия, ювелирные изделия, фотооборудование, а также алкоголь и табачные изделия. Магазины работают ежедневно во время плавания корабля в открытом море, что делает их зоной беспошлинной торговли (DUTY FREE)! Так что цены на товары вас также порадуют! Обращаем ваше внимание, что в целях безопасности пассажиров алкоголь, приобретенный на борту, будет доставлен в вашу каюту лишь по окончанию вашего круиза.

Дополнительные услуги на борту

На каждом корабле организована работа медпункта, медицинские услуги доступны на протяжении всего времени, когда корабль находится в море. Медицинские услуги на борту платные, оплачиваются пассажиром по тарифам Медицинской ассоциации Генуи.

Также на борту предлагаются услуги фотографии, парикмахерской, салона красоты, химчистки, прачечной и гладильной за дополнительную плату. Вы также можете воспользоваться телефоном, факсом, телетайпом, интернетом или почтой (все услуги связи оплачиваются дополнительно).

Чтобы воспользоваться почтой, вам необходимо просто передать открытку или письмо в информационный офис, который позаботится об ее отправке через местных агентов Компании. Воспользоваться интернетом можно в интернет-кафе или непосредственно со своего портативного компьютера, если в вашей каюте предусмотрено подключение к сети. Бортовая радиостанция работает 24 ч в сутки, но закрыта во время стоянки в порту. Позвонить на корабль можно через станцию INMARSAT, пользуясь номерами, приведенными ниже в таблице.

Лежаки

Лежаки предоставляются бесплатно, единственная просьба не занимать их личными вещами во время возможного длительного отсутствия. Кроме того, у бассейнов для вас приготовлены пляжные полотенца, которые перед уходом необходимо вернуть на место. При желании, полотенце можно попросить у вашей горничной.

Хранение ценностей

MSC Croiciere не несет ответственность за утерю или кражу ценностей или денежных средств, оставленных без присмотра на корабле, хранящихся в каюте или в личном багаже. Поэтому рекомендуем для хранения ценностей использовать сейфы в каютах или сейфы в информационном офисе.

Беременным женщинам

Женщины со сроком беременности не более 28 недель (на момент завершения круиза), допускаются к участию в круизе, но только при наличии письменного разрешения их лечащего врача.

Электричество

Напряжение электрической сети в каютах на борту всех лайнеров - 110/220 V.
Пассажиры могут запросить адаптеры у работников информационного бюро.
Использование в каюте нагревательных приборов (утюг, электрочайник, кипятильник, и.т. д.) строго запрещено.

Домашние животные

Домашние животные (любые) на борт не допускаются.

Посетители

Из соображений безопасности посетители на борт не допускаются.

Защита экологии моря

Мы просим гостей ничего не бросать за борт, находясь в море или в порту и сотрудничать с круизной компанией в деле сохранения экологии моря.